[市場動向]

値上げあり、値下げあり─保守サポートの地殻変動が加速

ソフトウェア保守サポート戦略的活用元年 Part1

2010年1月5日(火)IT Leaders編集部

突然、保守サポート料を値上げするとの通知が送られてきた─。 独SAP製ERPパッケージを導入したユーザー企業から不満の声が噴出したのは2008年のこと。 それから1年余り。値上げあり、値下げあり、ソフトウェアの保守サポートを巡る動きが一段と激しくなってきた。

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