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特定の事業者/サービスに依存しない「トラスト(Trust)」の仕組みを現行のインターネットの上に重ね合わせ、多様な主体による新たな価値…

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[特集]プロセスマイニングの実践─プロセスの可視化・分析からその先の [DigitalOps]へ!

DXジャーニーの緒で、まずなすべきことは何か? 取り組みで先行する欧米大手企業の共通見解は「ビジネスプロセスの見直しと進化」である。それを可能にするのが「プロセスマイニング(Process Mining)」──企業内のさまざまな業務システムのイベントログデータから業務プロセスを再構成し、可視化・分析・モニタリングを可能にする技術・手法だ。早期導入した企業はすでに、プロセス可視化のその先「DigitalOps=プロセスの自動化」にフェーズを進めている。、基礎知識から主要ツールの特徴、国内外の先進事例、導入活用のガイドラインなど、「プロセスマイニングの実践」にフォーカスしてお届けする。

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