ハイブリッド対応のチャットボット「きいてみる」を採用―e-ディスポーザードットコム

ディスポーザー専用サイトのe-ディスポーザードットコムは、ユーザーサポートの顧客満足度向上のため、エレクスが提供するチャットボットサポート「きいてみる」を導入した。フリーダイヤル、Webフォームからの問い合わせにに加え、チャットボットによるサポートを追加し、マルチチャネルサポートを実現している。エレクスが2018年12月7日に発表した。