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2026年5月25日(月)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツは、運営する「ザ・スクエアホテル銀座」の女性用大浴場で、手のひら認証による入室管理を始めた（写真1）。このためのシステムとして、USEN-ALMEXが提供する認証サービス「Gen-pa（ジェンパ）」を3台導入した。

写真1：「ザ・スクエアホテル銀座」の女性用大浴場に設置した手のひら認証端末の外観（出典：ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ）
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　これまでは専用カードキーを貸し出して入室を管理していたが、配布や回収の手間に加え、紛失や持ち帰りへの対応が課題となっていた。利用客からも「カードキーを持たずに利用したい」との要望が寄せられていた。

　Gen-paは、手のひらの表面の模様（掌紋）と内部の静脈の2つの生体情報を組み合わせて本人を識別する。手をかざすと、0.3秒以内に認証が完了する。

　ロビー、女性用大浴場入り口、バックヤードの3カ所に手のひら認証サービスの端末を設置した。チェックイン時にスタッフがロビーの端末で宿泊客の手のひら情報を登録する。大浴場入り口で同じ手をかざせば入室できる仕組みである。

　ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツは、今回の運用で得たノウハウをもとに、より規模の大きい同社グループの施設への展開も検討する。