今後の企業モバイル戦略に不可欠な「バイモーダル＝2つの流儀のIT」―米ガートナー ニック・ジョーンズ氏

スマートフォン、タブレット、そしてウェアラブルといったテクノロジーの著しい進化が、企業におけるモバイル活用の常識を変えつつある。今、企業は顧客や自社の従業員に対し、どんなスタンスをもってそれぞれにとって最適な利用体験を提供していけばよいのか。米ガートナーリサーチ部門バイスプレジデント兼最上級（Distinguished）アナリストのニック・ジョーンズ（Nick Jones）氏に話を聞いた。