セブン‐イレブン・ジャパンとNECは2018年12月17日、AIやIoTを駆使した省人型店舗「セブン‐イレブン三田国際ビル20F店」の実験店舗をオープンした。顔認証システムやコミュニケーションロボット、ターゲット広告サイネージなどでユーザビリティの向上を図ると当時に、AIを活用した発注提案やIoTを活用した設備の稼働管理など、従業員の業務支援も行い省人化を実現する。
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