野村総合研究所（NRI）およびトッパン・フォームズは2010年8月12日、保険会社向け「約款トータルソリューション」を同日から共同で提供すると発表した。同ソリューションは、NRIが提供する「Contents EXpert / XML Assist」を基盤とした「約款作成支援システム」と、トッパン・フォームズの「既存文書から作成支援システムへのデータ変換作業」「システムから出力でされるしおり約款データを利用した自動組版による約款印刷」を組み合わせ、約款の作成から印刷までのワンストップ化を実現する。
野村総合研究所（NRI）およびトッパン・フォームズは2010年8月12日、保険会社向け「約款トータルソリューション」を同日から共同で提供すると発表した。
保険業界では、改正された保険法が2010年4月1日に施行されたことに伴い、契約者から見て内容が理解しやすい約款への変更が、随時進められている。しかしながら、約款改定作業においては、関連する文書が複数あり、条項の追加や削除が非常に複雑なため、人手に頼った作業ではスピード、効率性、正確性などに限界がある。
そこで両社は、保険会社の約款作成・改定作業の効率化を支援する「約款トータルソリューション」を提供する。同ソリューションの導入により、現行の業務フローは変更せずに、従来必要であった正確性担保を目的とした約款内容チェックの負荷の低減および作業時間の縮小を可能にする。
NRIの役割
しおり約款の“構成情報の見える化”および“自動生成”を実現するしおり約款作成機能、ビジネス文書作成で活用されているMicrosoft Wordでの約款作成機能、約款作成から承認までのワークフロー機能などをシステム化した「約款作成支援システム」の開発および保守を行う。この支援システムの基幹であるXML技術を利用した文書作成ソリューション「Contents EXpert / XML Assist」は、ASPサービスとして提供する。それにより設備投資やソフトウェア導入の手間などを抑えた運用を実現する。
トッパン・フォームズの役割
既存文書のデータベース化や印刷用データの自動生成システム、および多品種・小ロット印刷への対応も可能な印刷サービスなどを、様々な業界に向けて提供してきた。これらを通じて同社が積み上げてきた実績やノウハウを生かし、データ移行、高品質な印刷サービスを含む運用サポートならびに同ソリューションの営業販売を行う。
今後両社は、次のような、様々なアウトプットへの対応も視野に入れた展開を進めていく。
- 約款の電子交付サービス
- 契約者ごとに印刷内容をカスタマイズするパーソナル約款の印刷
- 約款のWebコンテンツ化
- PDFファイル形式によるDVD・CDへの約款の収録
「しおり約款作成機能」
約款の作成・改定だけでなく、保険商品ごとに作成されるしおり約款についても、マスター約款から任意の約款、特約を画面上で選択して「しおり約款構成情報」を作成し、指定した構成に沿ったしおり約款を自動生成する。また、関係する約款や特約に変更が生じた場合にアラートが一覧表示され、しおり約款への反映漏れを防ぐことができる。その他、ルビの追加や表の挿入といった、読みやすくするための機能を提供する。
「Contents EXpert / XML Assist」
「Contents EXpert（コンテンツエキスパート）」は、NRIが2008年11月から提供を開始したデジタルコンテンツ管理ソリューションである。文書の作成から再利用および廃棄まで、あらゆるドキュメントのライフサイクルを管理できる。
「Contents EXpert / XML Assist」は、Microsoft Wordで入力した文書を、構造化したXMLベースのデータファイルとして管理する。文書間の関連や参照リンクを把握できるため、改定によって生じる他文書への影響確認、条・項番号等の自動付番、図表等の再利用が可能になる。また、変更前と変更後の文書を一画面で確認しながらの文書作成、認可申請書類やマスターの自動生成、あらゆる条件での検索、ワークフロー機能による承認フローのサポートなどの機能を提供する。
野村総合研究所
http://contex.nri.co.jp
トッパン・フォームズ
http://www.toppan-f.co.jp/
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