[インタビュー]
ERPのコアに組み込んだ“自律的に動くAI”が業務を変える─インフォアCEO
2025年11月13日(木)鈴木 恭子(ITジャーナリスト)
MITのレポートによるとAI投資の95%がROIを実感できていないが、米インフォア(Infor)のCEO、ケビン・サミュエルソン氏はその原因を「業界固有のプロセス理解の欠如だ」と指摘する。細分化業種に特化したERPを強みとする同社は、AIをERPのコアに組み込む設計を採る。それを具現化したのが、問い合わせに答えるだけでなく、業務プロセスを理解し自律的に動くAI「Industry AI Agents」だ。ユーザーにどんな恩恵をもたらすのか。サミュエルソン氏に詳しく聞いた。
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