エイジアは2010年12月27日、e-CRMシステム「WEB CAS」シリーズのアンケートシステム「WEB CAS formulator」のクラウド（SaaS/ASP）版を、全面「回答数無制限・料金定額制」としたほか、アンケートシステム高機能版の価格改定を実施すると発表した。
■ アンケートシステム「WEB CAS formulator」について
一般的に、アンケートシステムのクラウド（SaaS/ASP）版は、アンケート回答数による従量課金、もしくはアンケート回答数に制限がある場合が多く、“実際にキャンペーンを実施しないと登録数・回答数がわからない”という場合に、「システムの予算が組めない」「そもそもサービスが利用できるかわからない」という問題があった。
エイジアでは、以前より、誰でも簡単にアンケートフォームやWEBフォームを作成できる、アンケートシステム「WEB CAS formulator」および高機能版「WEB CAS formulator PRO」を提供している。そして今回上記の問題に対応し、同システムのクラウド（SaaS/ASP）版において、標準料金内で、回答数無制限とするサービス体系を実現した。
また同時に、同社の高機能アンケートシステム「WEB CAS formulator PRO」クラウド（ASP）版の価格改定を実施し、回答により分岐するアンケートやマトリクスアンケートなどの高度なアンケートも、手ごろな価格で作成・運用できるように改定した。
■ アンケートASP/SaaS 回答数無制限について
同社は、「WEB CAS formulator」シリーズのクラウド（SaaS/ASP）版の全プランにおいて、定額料金内でWEBアンケート・WEBフォームの受付回答数を無制限とした。ただし、時間5000件を超えるアクセス集中が想定される場合、サービスを提供できない事がある。
アンケートシステム「WEB CAS formlator」クラウド版は、HTMLやプログラムの知識がなくても、WEBアンケート、資料請求フォーム、問い合わせフォームなどを簡単に作成できる。携帯/PCアンケート/スマートフォン等各種デバイス向けアンケート標準対応。SSLなどセキュリティ対策も万全で、不正アクセス、なりすまし、盗み見等を防ぐ。用途に合わせて、次の2つのツールから選択できる。
- アンケートシステム「WEB CAS formulator」（アンケートASP/SaaS スタンダードプラン）
手軽に1ページ物のアンケートやフォームが作成できる、お手軽アンケート作成システムである。豊富なテンプレートでスピード作成が可能である。 - アンケートシステム高機能版「WEB CAS formulator PRO」（アンケートASP/SaaS エキスパートプラン）
回答内容に合わせて条件分岐するアンケート、マトリクスアンケート、会員限定ログイン認証機能など、多様な機能を実装。アンケート結果はクロス集計・日別集計など、多様な切り口でリアルタイムに分析できるほか、登録情報の編集・管理が可能である。
価格改定した「WEB CAS forlmutor PRO」クラウド（ASP）版「アンケートASP エキスパートプラン」は、初期費用が7万5000円、月額費用が4万5000円。
■ CRMシステム「WEB CAS」シリーズについて
エイジアの自社開発製品である「WEB CAS」シリーズは、企業がインターネットやメールを介して顧客と有効な関係を築き、効率的・効果的なマーケティング活動を行うためのe-CRMアプリケーションソフトウェアシリーズである。アンケートシステムのほか、メール配信システム、メール共有システムがあり、EC運営企業、メーカー、生命保険、金融機関、官公庁など、800社以上の採用実績がある。希望の環境・コスト等に合わせて、クラウド（SaaS/ASP）版と導入パッケージ版の提供形式がある。
