SCSKは2017年8月30日、ラトビアZabbixのネットワーク管理ソフト「Zabbix」の導入と運用保守、運用の改善を支援するサービスを提供すると発表した。オンプレミス環境だけでなく、外部データセンターやクラウド環境などを含めて、ユーザーの様々なシステム環境が対象となる。
導入サービスでは、監視システムの構築ノウハウを基に、標準の「監視定義テンプレート」を活用することによって、迅速に導入する。ZabbixマネージャーとZabbixエージェントの導入支援に加え、関連ドキュメントを提供する。
運用保守サービスでは、ユーザーの様々な環境に合わせて、Zabbixの安定運用を支援する。インストール方法や設定方法などへの問い合わせ対応から、トラブルシューティングやバグ修正まで提供する。
さらに、Zabbixのサポート期間に準じて機能改善要望に対応するほか、SCSKリモート運用サービスとの併用によって各種関連ドキュメント(標準設定書/手順書/レポートなど)を提供する。
運用改善サービスでは、ユーザーの課題に合わせて運用の改善を支援する。
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