RPA(Robotics Process Atomation)―2016年の半ばあたりからよく耳にするようになった、IT業界でもっともホットなキーワードのひとつだ。日本でも普及の予兆を見せているが、人材面での不安を指摘する向きもある。ITコンサルティング会社のビッグツリーテクノロジー&コンサルティング(BTC)は、RPAの導入支援とともに、RPA技術者にスポットを当てたサービスを開始している。BTCで新規事業であるRPAの牽引役を務める内海利次取締役に、RPAの現状と同社のRPAビジネスを聞いた。
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