[新製品・サービス]

2009年7月15日(水)IT Leaders編集部

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ユーザー企業はWebブラウザを使ってインフォテリアが運営するHandbookのサーバーにアクセスし、顧客向けの商品カタログや保守担当者向けの作業マニュアルなどを作成して配信する。クイズやアンケートのような双方向型のコンテンツを作成して、回答内容をHandbookのサーバーに蓄積することもできる。社員や会員など特定の利用者だけに閲覧権限を付与するため、コンテンツに閲覧用のパスワード「キーコード」を設定する機能も備える。

利用者はHandbookの閲覧ソフトを、アップルが運営する「App Store」から無料でダウンロードし、必要に応じてキーコードを入力してコンテンツを閲覧する。インターネットに接続可能な環境でコンテンツをダウンロードしておけば、オフラインでも参照可能。

当初は日本語版だけだが、年度内に英語版と中国語版を用意し、海外の企業にもサービスを提供。2011年度に2億円の売り上げを目指す。インフォテリアは、主力の企業向けソフト事業に次ぐ収益の柱を育てるべく、これまでも複数のネットサービスを展開してきた。だが、今年3月期のネットサービス事業の売上高は全体の1％未満。今回のHandbookによって成長分野とされるスマートフォン市場に参入し、ネットサービス事業の拡大を目論む。