SFA／CRM

企業と顧客との関係をいかに強固なものにしていくか。営業強化や顧客開拓に関わるトピックをここに紹介する。

ユーザー事例 (2020/12/16)

日本生命、「デジタル5カ年計画」の一環で確定拠出年金のコールセンターをSalesforceで刷新

日本生命保険 / コールセンター / テラスカイ
ユーザー事例 (2020/04/16)

テラスカイが「在宅コールセンター」を1週間で構築、コミュニケーション基盤のTwilioを活用

テラスカイ / コールセンター / テレワーク
ユーザー事例 (2016/07/19)

メッセージ開封率10倍、購入率50倍に、ZOZOTOWNの急成長を支えるBRMSシステムが公開

ZOZO / BRMS / EC
ユーザー事例 (2009/04/21)

IHIとディップがCRMソフトの移行に踏み切った理由

IHI / ディップ / CRM

SFA／CRM企業と顧客との関係をいかに強固なものにしていくか。営業強化や顧客開拓に関わるトピックをここに紹介する。

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