AI (2021/08/27)
ELYZA / ELYZA DIGEST / R＆D
AI (2021/08/16)
損害保険ジャパン / ELYZA / SOMPOホールディングス
顧客接点拡大 (2021/07/09)
三菱UFJニコス / NTTコミュニケーションズ / 音声合成
顧客接点拡大 (2021/03/23)
KDDI / コールセンター / VDI
顧客接点拡大 (2021/03/16)
東京システムリサーチ / AmiVoice / チャットボット
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NTTテクノクロス / コンタクトセンター / コールセンター
顧客接点拡大 (2020/12/16)
日本生命保険 / コールセンター / Salesforce Service Cloud
AI (2020/10/22)
L is B / FAQ / コールセンター
顧客接点拡大 (2020/10/20)
明治安田生命保険 / AmiVoice / アドバンスト・メディア
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テラスカイ / コールセンター / テレワーク
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損害保険ジャパン / コールセンター / CTC
ユーザー動向 (2020/01/30)
イッツ・コミュニケーションズ / IBM / Watson
コミュニケーション (2020/01/10)
リンク / コールセンター
UI／UX／CX (2019/12/03)
ベルシステム24 / De'Longhi / コールセンター
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データ活用 (2019/04/17)
損害保険ジャパン日本興亜 / コールセンター / 損害保険ジャパン
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コールセンター / ベクスト
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再春館製薬所 / コールセンター / Google
AI (2019/01/08)
コールセンター / Empath / 音声認識
