顧客接点拡大 (2026/03/11)
KDDI / コンタクトセンター / デジタルヒューマン
AI (2026/03/09)
Microsoft / Microsoft Copilot / 医療
顧客接点拡大 (2026/03/02)
JR東日本 / コンタクトセンター / PKSHA Technology
顧客接点拡大 (2026/02/19)
三井住友銀行 / 音声応答 / コンタクトセンター
顧客接点拡大 (2026/02/06)
イオンフィナンシャルサービス / Genesys / コールセンター
業務改革 (2026/02/02)
SBI損害保険 / コンタクトセンター / 生成AI
AI (2026/01/30)
Zendesk / コールセンター / コンタクトセンター
AI (2026/01/29)
生成AI / コールセンター / 音声応答
業務改革 (2025/12/01)
西濃運輸 / ボイスボット / コールセンター
AI (2025/11/14)
アドバンスト・メディア / 音声認識 / 生成AI
顧客接点拡大 (2025/11/12)
NTTテクノクロス / ボイスボット / コンタクトセンター
UI／UX／CX (2025/11/10)
ライフネット生命保険 / ボイスボット / 音声認識
顧客接点拡大 (2025/11/06)
Verbex / 音声認識 / コールセンター
AI (2025/11/06)
日本年金機構 / チャットボット / 生成AI
営業力強化 (2025/11/04)
CTC / VOC / コンタクトセンター
システム開発 (2025/09/30)
オリックス生命保険 / IBM / SAFe
業務改革 (2025/08/25)
JR東日本 / コールセンター / 生成AI
AI (2025/08/05)
NTT / 大規模言語モデル / コールセンター
業務改革 (2025/08/04)
LIXIL / 住宅 / CX
顧客接点拡大 (2025/08/01)
NICE / コンタクトセンター / コールセンター
