["Zendesk"]

顧客接点拡大 (2024/11/06)

「AIがカスタマーサービスを根本的に変える」─ZendeskがCS担当者のAIファーストを支援

Zendesk / CX / 生成AI
顧客接点拡大 (2023/03/15)

「スマートな顧客体験」の提供に不可欠な5つのトレンドと実践のポイント

Zendesk / CX / 製造
顧客接点拡大 (2022/04/01)

CXの重要性を認識しながらも、優先事項に挙がらない日本企業─Zendesk調査

Zendesk / コールセンター / コンタクトセンター
顧客接点拡大 (2021/11/10)

サーバーワークス、AWSとZendeskによる「クラウドコンタクトセンターパッケージ」を提供

サーバーワークス / Zendesk / Amazon Connect
顧客接点拡大 (2021/08/24)

岐阜県恵那市、市民からの問い合わせ対応をヘルプデスクのZendeskで一元管理

Zendesk / 恵那市 / 電子行政
開発ツール／プラットフォーム (2021/07/01)

クラスメソッド、システム内製化のためのSaaS型ミドルウェア導入支援サービスを開始

クラスメソッド / 内製化 / SaaS
顧客接点拡大 (2018/11/20)

"尖った顧客"に支持され、カスタマーサポートからCRMに進出─Zendesk

Zendesk / 顧客体験 / 顧客エンゲージメント