製造業を取り巻く環境が大きく変化していることは誰もが認めるところ。だが、どこに向かえば世界的な競争力を獲得・維持できるのだろうか。そうした中、CAD（コンピュータによる設計）ツールやPLM（製品ライフサイクル･マネジメント）ツールなどを展開する米PTCが、アフターサービス分野の製品拡充を急いでいる。PTCは製造業の未来をどうとらえ、どんな製品群で顧客ニーズに応えようとしているのか。米PTC本社の上級副社長で製品開発とコーポレートマーケティング部門を担当するロブ・グレムリー氏が、IT Leadersとの単独インタビューに答えた。（聞き手は志度 昌宏＝IT Leaders編集部）
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