キャズムを乗り越えたところにブレイク市場がある―Chasm Institute

「Chasm（キャズム）」は、ジェフリー・A・ムーア氏が1991年に著書「キャズム（Crossing the Chasm）」で提唱したハイテク市場向けのマーケティング理論。IT業界のメインストリームで活躍する複数の企業がキャズムを取り入れ成功したことで知られる。そのムーア氏が名誉会長を務めるChasm Institute LLC（キャズム・インスティテュート合同）は、企業がChasmを導入するための教育およびコンサルタントを行っている。今回、キャズム・インスティテュートで、実際にユーザー企業に赴きキャズム導入の支援を行っているマネージングディレクターのマイケル・エックハート氏が来日、話を聞くことができた。