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[新製品・サービス]

CTC、独Celonisのプロセスマイニング製品「Celonis Intelligent Business Cloud」を提供

アセスメントから導入・設定、運用、教育までトータルで支援

2020年6月4日(木)日川 佳三(IT Leaders編集部)

伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)は2020年6月4日、独Celonisのプロセスマイニング製品「Celonis Intelligent Business Cloud」(Celonis IBC)の取り扱いを開始した。導入効果のアセスメントから導入・設定、運用、教育までトータルに支援する。企業の営業部門や生産部門に加え、購買・財務などを含めたバックオフィス部門などに提供し、3年間で10億円の売上を目指す。

 「Celonis IBC」は、クラウド型のプロセスマイニングソフトウェアである。企業内で日々発生する業務データやログを取り込んでAIで分析し、業務プロセスにおけるボトルネックや改善点を特定する(画面1)。

画面1:Celonis IBCの画面イメージ(出典:伊藤忠テクノソリューションズ)画面1:Celonis IBCの画面イメージ(出典:伊藤忠テクノソリューションズ)
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 プロセスの改善に必要な、「観察(Observe)」、「方向づけ(Orient)」、「意思決定(Decide)」、「行動(Act)」からなる問題解決の方法「OODAループ」を、ツールの中でリアルタイムに実行できる。

 ユーザー企業は、Celonis IBCを使うことで、想定以上に滞留している処理や、RPA(ロボットによる業務自動化)で代替え可能な処理などを発見できる。また、改善施策の実施前後のプロセスを比較することで、効果のある施策に取り組めるようになる。

 伊藤忠テクノソリューションズは、Celonis IBCの販売に加えて、データ設計やコンサルティング、設定、既存システムとの連携、運用、教育などのサービスをトータルで提供する。Celonis IBCの価格は、個別見積もり。
 

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