[新製品・サービス]

2015年11月25日(水)IT Leaders編集部

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　ペガは、消費者の属性、状況、好みなどを分析し、見込み顧客に対して最適な情報を適切なタイミングとチャネルで提供する機能を備えたアプリケーション「Pega Marketing」を提供している。

　今回NRIは、ペガに対してシステムインテグレーション関連技術を提供するとともに、日本独特の商習慣やユーザー企業（業界）ごとに必要とされる業務知識などのノウハウを、「Pega Marketing」に追加する。一方、ペガはNRIに対して同アプリケーションに関する技術と利用ノウハウを提供する。

　今後、ユーザー企業の経営戦略をはじめとする上流工程から、具体的なソリューションの導入、運用までを包括的に支援するサービスを開発する。マーケティング戦略とそれを踏まえたシステム化計画から、ソリューションの開発と提供、システム導入支援、およびPDCAを含む運用サービスに至るまでを一貫して支援する。

　両社は、日本市場に特化し、高い品質と柔軟性を持ちながらも汎用的なデジタルマーケティング製品を開発、提供していくとしている。