日立製作所と西日本鉄道は2022年1月11日、「バスや電車の混雑を回避したい」ニーズに応える実証実験を始めると発表した。Webアプリでバス・電車の混雑を回避する方法をレコメンド(推奨)する。利用者個人の特性に合わせて、寄り道すべき店舗などを案内する。最初の実証を2021年3月に実施済みで、今回は2回目の実証を同年2月1日~3月7日にかけて実施する。
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