デジタルシフトからディスラプションへ、あるべき姿を定めて組織変革に挑むベネッセ

ベネッセホールディングス（本社：岡山県岡山市）が、顧客が今、何を求めているかに照らして、サービス/ビジネスモデルを迅速に変革できる組織を目指し、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進している。2023年5月17日・18日に開催された「CIO Japan Summit 2023」（主催：マーカス・エバンズ・イベント・ジャパン・リミテッド）に、同社 専務執行役員CDXOの橋本英知氏が登壇。顧客ファーストで推し進めるDXの取り組みの詳細を公にした。