うちのほうが値段はグンと安いのに、どうして顧客はライバル会社の製品を選ぶんだろう。競合製品に比べて機能や使い勝手の面で少し上回っているはずなのに、思ったほど顧客に受け入れられないのはなぜかしら。こんなことを感じた瞬間ってありませんか？今回はそんな不思議（？）について考えてみたいと思います。
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