[経営者をその気にさせる―デジタル時代の基幹システム活用戦略]
研究・開発とマーケティングのシステム連携【第10回】
2018年8月9日(木)青柳 行浩(NTTデータ グローバルソリューションズ ビジネスイノベーション推進部 ビジネストランスフォーメーション室 室長)
今回はECM/SDM及びDCMの連携について考えてみる。ECM(Engineering Chain Management)/SDM(Service Design Management)とDCM(Demand Chain Management)は、製品やサービスに関連するデータの発生源となるプロセスであり、製品やサービスを直接提供するSCMと異なり、連携する情報の内容が重要になってくる。
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