[インタビュー]

2013年6月27日(木)緒方 啓吾（IT Leaders編集部）

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iAnalysis（アイアナリシス）合同会社
倉橋一成 代表・最高解析責任者（CAO）　

―データ分析に注目が集まっています。なぜだと思いますか？

　以前よりも、分析の効果を実感しやすくなったのが大きいと思います。例えば、商品をレコメンドするアルゴリズムを変えたら、売り上げが数％上がったなどという話はよく聞きます。成果が見えるようになると、分析のモチベーションも高まります。

　逆に言えば、これまでは、分析の成果が見えにくかった。例えば、私たちは、お客さんからマーケティングに関するデータを預かって、分析結果をレポートする仕事も手がけていますが、Webサービスなどと比べると、介在する要素が多く、分析の効果がわかりづらい。その分、お客さんの満足を得るのも難しかったのが実情です。

―従来から、製造や流通、エネルギーなどの分野で、計画の最適化を追求するオペレーション・リサーチが実践されてきました。ここでは、統計分析や機械学習が駆使されていますね。