デジタルマーケティング分野でも近年は、ビッグデータ(大規模データ)がトレンドになっている。だが「具体的に何から手をつければよいのか」と悩んでいる担当者も少なくないだろう。今回は、B2B(企業間)ビジネスにおけるデータの活用方法を取り上げる。具体例として、CRM(Customer Relationship Management:顧客関係管理)データと、オンライン行動データの集合体であるWeb解析データという、管理主体も取得方法も異なる2種類のデータの利用方法を紹介する。
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バックナンバー
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