デジタルマーケティング分野でも近年は、ビッグデータ(大規模データ)がトレンドになっている。だが「具体的に何から手をつければよいのか」と悩んでいる担当者も少なくないだろう。今回は、B2B(企業間)ビジネスにおけるデータの活用方法を取り上げる。具体例として、CRM(Customer Relationship Management:顧客関係管理)データと、オンライン行動データの集合体であるWeb解析データという、管理主体も取得方法も異なる2種類のデータの利用方法を紹介する。
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バックナンバー
- IoT時代に向け“肥大化”するデータの活用方法の議論が必要:第5回(2014/12/03)
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- 【第3回】B2Cビジネスのデータ活用はモバイルファーストで(2014/10/01)
- デジタルマーケティングを可能にするデータの変遷:第1回(2014/08/06)