[新製品・サービス]

2023年7月7日(金)IT Leaders編集部

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　デロイト トーマツ コンサルティングは、AIの具体的なユースケースを起点にAIの適用を支援するコンサルティングサービスを用意した。「マーケティング＆セールス」や「リスクモニタリング」など7分野の適用ケースについて、50件以上のユースケースをWebサイトで示すと共に、それぞれのユースケースに合わせたAIの適用をワンストップで提供する。

　「AIを活用して事業や業務の価値を創出するには、ビジネスと技術を結び付ける方策が必要。実際、当社の『グローバルAI 活用企業動向調査 第5版』においても、AIの取り組みを企業が拡大する際の課題として、ビジネス価値の証明（40%）、AI開発とビジネスの課題・ニーズの整合（42%）が挙げられている」（同社）

　それぞれのユースケースを起点に、データ収集・分析基盤の整備、AIアプリケーション基盤の導入・運用までの全工程を設計し、ワンストップでサービスを提供する。その際、データの秘匿性やアルゴリズムの公正性といった、AIの導入に伴うリスクや懸念を評価・検討したうえで、安全で責任あるAI活用の支援も実施する。以下に示す7つの分野で、50件以上のユースケースを設定している。

• マーケティング&セールス
• オートメーション
• R&D・イノベーション
• エッジコンピューティング
• リスクモニタリング
• プラットフォーム
• 従業員エンゲージメント

　表1は、具体的なユースケースの例である。