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2026年6月4日(木)IT Leaders編集部、日川 佳三

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　PFUの「情シスのOTOMO」は、中堅・中小企業に向けて提供するIT運用支援サービスである。IT部門の業務プロセスを標準化して、IT運用管理機能を提供するSaaSと、PFUが請け負うIT運用代行サービスを組み合わせている。従業員300人規模からの中堅・中小企業で、情報システム担当者が2～3人といった、“情シスのリソース不足”に悩むユーザー層を想定している（図1）。

図1：「デバイス運用パッケージ」の概要（出典：PFU）
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　情シスのOTOMOシリーズの最初のサービスとして、「デバイス運用パッケージ」を2026年6月3日に販売開始した。Windows PCなどエンドユーザーデバイスのライフサイクル管理機能を提供する。サービスの提供開始は同年10月を予定している。

　同パッケージの運用管理SaaSは、調達の申請/承認、手配のワークフロー機能を備えている。機器台帳、機器の台数や購入額などの推移を把握可能なIT資産ダッシュボード、価格や調達方法などを指定して3年先までの調達台数・費用を試算可能な機能を利用できる（図2）。

図2：「デバイス運用パッケージ」の全体像（出典：PFU）
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　付帯する運用サービスでは、従業員の入退社に伴うデバイスの手配・入れ替え、故障時の修理手配、回収端末のデータ消去・証明書発行までをPFUが一括して代行する。交換・修理履歴などの情報は機器台帳に反映され、資産情報を常に最新の状態に維持できる。

　デバイスのメーカーや流通経路は問わず、購入・リースといった契約形態も区別なく対応する。調達したデバイスはPFUが受け取って在庫として保管し、Windowsの初期セットアップを施したうえでユーザー企業に届ける。

　PFUは以前より、ユーザー企業のIT運用業務を支援しており、セキュリティ監視は約6万ノード、デバイス出荷は月間2万台規模といった実績がある。同社は、これらの知見を基にIT部門の業務プロセスを標準化し、中堅企業が導入しやすいパッケージにして提供する。

　料金（税別）は、年間契約で、デバイスを使う従業員1人あたり月額1000円（最小購入数は50人/月間5万円）。デバイスの受領・配送やWindows初期セットアップ、修理サポートといった運用サービスには利用回数の上限があり、超過分は追加費用が発生する。