数億人規模のユーザーが生み出す膨大な情報が流通するソーシャルメディア。蓄積された声を拾い集めてビジネスに活用したいと考える企業は少なくないはずだ。そうした希望を叶えるべく、主要ベンダーがデータ分析ツールを続々と投入してきている。
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