[市場動向]

2012年12月21日(金)IT Leaders編集部

リスト

コンシューマ発のテクノロジーを企業ITに取り込む

ここ数年間、トレンドとなったテクノロジーは、コンシューマ寄りの領域から生まれたものも少なくない。例えば、AmazonやGoogleなどの事業者が、自社のインフラを効率的に運用するために生み出したクラウド。iPhoneやiPadの登場で一挙に市場が拡大したスマートデバイス。ビッグデータ活用の端緒を開いた分散処理基盤Hadoopは、Googleが自社の検索サービスを支えるために開発した技術が原型と言われる。「これまでの企業ITの技術系譜にない、異種の技術が買収などを通して、企業ITの世界に入り込んできている」（ガートナーの堀内秀明マネージング バイスプレジデント）。

案件数という観点では、“ソーシャル”に関連する企業買収が目立つ（表）。特に、同分野に傾注するのが、セールスフォースである。フェイスブックに酷似したユーザーインタフェースを持つ、企業向けSNS「Chatter」を筆頭に、ソーシャル技術を取り入れたサービスを展開。そのために、関連技術を持つベンダーを急速に買い揃えている。

また、マイクロソフトは、企業向けSNSのYammerを買収。SaaS版オフィススイートの「Office 365」や情報共有ソフト「Microsoft SharePoint」、顧客関係管理ソフトの「Microsoft Dynamics CRM」などの機能強化を図ると発表した。

ITベンダーがソーシャルに注目する理由。それは、コンシューマ市場で磨き上げられた、ユーザーを惹き付ける技術である。「CRMやナレッジマネジメントといったシステムが真価を発揮するためには、質の高い情報のインプットが欠かせない。数億人規模のユーザーが1日に何度もアクセスし、自発的に情報を投稿するソーシャルメディア。そのノウハウを活用したいと考えるのは必然だろう」（ガートナーの志賀嘉津士リサーチディレクター）。

以下では、各社の買収案件を一覧し、それぞれの戦略を整理する。