[調査・レポート]

2023年7月10日(月)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　サイバーソリューションズは、「企業のメールセキュリティへの取り組みに関するアンケート調査」を2023年1月に実施した。アンケートは、全国の従業員300人以上の企業に勤務する、情報システム部所属社員1063人を対象にインターネットを介して実施した。

　勤務先の電子メール環境は、クラウドが76.5%、オンプレミスが23.5%だった（図1）。

図1：勤務先の電子メール環境（クラウド/オンプレミス）（出典：サイバーソリューションズ）

　導入している製品は、Microsoft 365が57.2%と過半数を占めている（図2）。2位はGoogle Workspaceで10.3%である。

図2：勤務先の電子メール環境（製品・サービス別）（出典：サイバーソリューションズ）

　クラウド型のメール環境を利用している企業に対してメールシステムの障害発生頻度を聞いたところ、半数弱（46.4%）の企業で1年に1回以上、障害が発生していることが分かった（図3）。

図3：クラウドメール障害の発生頻度（出典：サイバーソリューションズ）

　導入しているクラウド型メールサービスごとの障害発生頻度は、図4の通りである。Microsoft 365で「1年に1回以上」障害が発生している割合は53.2%で、Google Workspace（29.5%）やその他のクラウドメール（26.2%）よりも多い。

図4：クラウドメール障害の発生頻度（製品・サービス別）（出典：サイバーソリューションズ）

　クラウド型のメール環境を利用している企業に対して、メールサーバーのバックアップシステムなど、クラウドメールの障害対策の導入状況も聞いた。企業規模が大きいほど、クラウドメールの障害対策の導入率が高い（図5）。

図5：クラウドメールの障害対策の導入状況・導入予定（出典：サイバーソリューションズ）