ソフトバンクは2025年6月5日、データとAIを軸に企業経営を支援する「データアドバイザリーサービス」の提供を開始した。米Databricksのデータ/AI基盤「Data Intelligence Platform」を用いて売上データや顧客情報を分析・可視化し、データに基づいた意思決定が可能になるとしている。
ソフトバンクの「データアドバイザリーサービス」は、データとAIを軸に企業経営を支援するサービスである。システム要素として、米Databricksのデータ/AI基盤「Data Intelligence Platform」を活用する。
図1：「データアドバイザリーサービス」の概要（出典：ソフトバンク）拡大画像表示
データ/AI基盤の提供に加え、自社データの管理・活用を支援するコンサルティングを提供する。具体的には、要件定義、ガバナンス策定、体制構築などを支援し、導入準備から統合したデータの活用戦略まで支援する。これにより、企業は、顧客の行動分析や市場動向に基づくマーケティング施策など、データを活用した戦略的な経営判断が行えるようになるとしている（図1）。
Data Intelligence Platformは、非構造化データ（テキスト、画像、動画、音声など）を格納するデータレイクと構造化データを格納するデータウェアハウス（DWH）を単一の基盤に統合している。また、AI開発基盤を用いたデータ解析が可能で、個々のビジネス特性に最適化したAIモデルと顧客データを組み合わせる（図2）。
図2：「Data Intelligence Platform」の概要（出典：ソフトバンク'）拡大画像表示
ソフトバンクは、環境構築から活用全般にわたってワンストップで支援する。データ収集からAI活用までを1つの基盤上で円滑に行える体制を構築し、データとAIを活用した企業経営の確立を支援する。
ソフトバンク自身、Databricksを2020年に導入し、財務情報、人事情報、基地局情報など、部門を横断した各種データを統合。これらのデータを分析し、経営の意思決定やマーケティングに活用している。
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