「作る」から「使う」へ、エンタープライズ2.0がもたらす本質的変化(1)

エンタープライズ2.0が「ウェブ2.0に影響を受けて進化する次世代の企業情報システム」だとすれば、これまでの企業情報システム、すなわちエンタープライズ1.0からエンタープライズ2.0へと何が本質的に異なってくるのだろうか。企業情報システムが直面している課題を踏まえ、エンタープライズ2.0 がもたらす本質的変化についてIT、ワークスタイル、情報の３つのポイントから見てみたい（図2-1）。