オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
架け橋 by CIO Lounge (2023/06/01)
SCM / パナソニック / CPFR
架け橋 by CIO Lounge (2022/09/15)
システム統合 / 京都信用金庫 / 京信システムサービス
顧客接点拡大オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。