サイバートラストは2019年1月17日、仮想化環境に特化したシステム監視用仮想アプライアンスの新版「MIRACLE ZBX Virtual Appliance V4.0」を発表、同日提供を開始した。新版では、現行版のMIRACLE ZBX 4.0をベースに大量障害時の機能劣化の改善機能を搭載したほか、複数年サポート契約の提供によってサポート費用を最大で15％下げた。
MIRACLE ZBX Virtual Applianceは、システム監視ソフト（SNMPマネージャ）である「MIRACLE ZBX」を仮想アプライアンス化した製品である（図1）。VMwareのサーバー仮想化環境（VMware ESXi 6.0/6.5/6.7）で動作し、サーバー仮想化環境のシシテム監視に利用できる。別途相談することで、Microsoft Hyper-V環境やAmazon Web Services（AWS）へのデプロイもできる。
図1：仮想アプライアンス型の製品であるため、仮想環境へのデプロイが容易である。インストールなどの作業が不要になる（出典：サイバートラスト）拡大画像表示
仮想アプライアンスの新版「V4.0」では、システム監視ソフトの現行版（MIRACLE ZBX 4.0）をベースにした。これにより、MIRACLE ZBX 4.0での機能強化点である「アラートメール停止機能」や、Zabbix 4.0の機能強化点を利用できる（関連記事：システム監視ソフト新版「Zabbix 4.0」、新たにHTTPエージェントを追加、見栄えも強化）。これにより、大量障害が発生しても、これまでよりも安定して稼働できるようになった。
アラートメール停止機能は、大量障害時の性能劣化を回避する機能である。ZabbixやMIRACLE ZBXでは、監視機器に障害が起こると、アクション機能によって障害内容をメッセージやメール送信などで管理者に通知する。アラートメール停止機能を使うと、大量発生したアクションを任意で選んで停止できる。何万件も不要なアクションが発生するデータセンターなどに向く。
新版ではさらに、これまで単年契約だけだったサポート契約を、1年、3年、5年から選べるようにした。単年サポート契約を毎年更新して5年分使う場合と比べ、5年契約にすることで、サポート費用を15％削減できるようになった。システムのリプレース周期に合わせて契約するなど、ニーズに合わせてサポートサービスを選ぶことができる。
MIRACLE ZBX Virtual Applianceの価格（税別）は、監視対象台数に応じて決まる。監視対象100台未満で年間インシデント数5件の場合、サポート込みで年額60万円から。別途契約するサポートサービス「MIRACLE ZBX サポートスタンダード」の費用は、1年で120万円から、3年で324万円から、5年で510万円から。
