ユーザーローカルは2020年11月19日、ディープラーニング（深層学習）によって音声から感情を読み取る「音声感情認識AI」を無料で提供開始した。Webブラウザ（Google Chrome/Firefox/Microsoft Edge）でサイトにアクセスし、マイクで数秒の声を録音したり音声ファイルをアップロードするだけで利用できる。
音声感情認識AIは、声から感情を読み取るAIである。マイクで音声を入力するか、声が入ったWAV・MP3ファイルをアップロードすると、大量の音声データをディープラーニングで学習したAIが「平穏／幸福／怒り／悲しみ／恐怖／嫌悪／驚き」の7感情に分類する。それぞれの成分を数値化したり、グラフ化したりできる（画面1）。
図1：声から感情を読み取る音声感情認識AIの画面（出典：ユーザーローカル）拡大画像表示
ユーザーローカルは、実験として、人気のアニメやドラマの名セリフを試した。例えば、アニメ映画『劇場版「鬼滅の刃」無限列車編』の煉獄杏寿郎の「よもやよもやだ 柱として不甲斐なし」というセリフは、「嫌悪35％」と「幸せ29％」の感情を含んでいるとAIは判定した。ドラマ『半沢直樹』の大和田暁のセリフ「死んでも嫌だね」は、「怒り41％」と「恐怖25％」という結果になった。
ユーザーローカルは今後、WebAPIでの提供も検討している。同社は、これからも様々なAIアルゴリズムを提供していく考えである。
