[事例ニュース]

2021年10月21日(木)IT Leaders編集部、日川 佳三

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　三十三銀行は、住宅ローンの新規申込において電子契約の提供を開始する。契約締結書類を電子化し、紙を用いた事務作業を削減する。借入条件が確定した完成済みの住宅ローン契約書を三十三銀行がクラウドにアップロードし、住宅ローンの契約者が承認することで契約締結となる（図1）。

図1：SMBCクラウドサインによる電子契約の概要（出典：SMBCクラウドサイン）

　三十三銀行が最初にSMBCクラウドサインを導入したのは2020年11月。外部企業との契約書を皮切りに、各種契約書の電子化を進めてきた。行内の業務効率化、企業との契約締結の円滑化、ペーパーレス化・ハンコレス化などに取り組んできた。今回、電子契約の対象を個人顧客へと拡大し、住宅ローンの契約に適用した。

　SMBCクラウドサインは、立会人型（事業者署名型）の電子契約サービスである。同社によると、今回の三十三銀行の事例は、「立会人型の電子契約サービスを住宅ローンに適用するのは地方銀行として初の試み」という。