ウイルス/迷惑メール対策の導入率は9割弱、未導入企業の8割強は今年度中の導入予定なし─サイバーソリューションズ調査

メールのセキュリティ対策は導入企業と未導入企業で二極化の傾向

2023年6月2日(金)日川佳三（IT Leaders編集部）

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サイバーソリューションズは2023年5月31日、メールセキュリティへの取り組みについてのアンケート調査結果を発表した。「アンチウイルス・アンチスパム」（ウイルス対策/迷惑メール対策）の導入率は約9割を占め、ほぼ標準となっている。全体では、約8割の企業が2023年度内（2024年3月まで）にメールセキュリティ対策の導入・強化を予定している一方、現在未導入の企業では予定なしの割合が高く、二極化の傾向が見られる。

　サイバーソリューションズは、メールセキュリティへの取り組みについてアンケート調査を実施した。「アンチウイルス・アンチスパム」（ウイルス対策/迷惑メール対策）の導入率は約9割を占め、ほぼ標準となっていることが分かった。全体では、約8割の企業が2023年度内（2024年3月まで）にメールセキュリティ対策の導入・強化を予定している一方で、現在未導入の企業では予定なしの割合が高く、二極化の傾向が見られた。

　アンケートは2023年1月、全国の従業員数300人以上の企業に勤務する情報システム部所属社員1063人を対象にインターネットで実施した。

　調査結果の主なトピックは、以下の通り。

およそ1割の人に「スパム」「なりすまし」「不審な添付ファイル付き」メールが週1回以上届く
過去3年間に勤務先などで経験したメールのトラブル：フィッシングメール被害が8.5%、なりすましメールの悪用が7.3%
企業のメールのセキュリティ対策導入率：「アンチウイルス・アンチスパム」が87.0%、フィッシング対策が58.5%、なりすまし対策が38.8%
2024年3月までを目途に企業が導入・強化予定の対策：フィッシング対策が37.2%、なりすまし対策が31.3%
アンチウイルス・アンチスパム導入企業は36.0%が2024年3月までの間の対策強化を予定する一方、未導入の企業は2024年3月までの導入予定が15.3%と、メールのセキュリティ対策に二極化の傾向

Topic1：およそ1割の人に「スパム」「なりすまし」「不審な添付ファイル付き」メールが週1回以上届く

　勤務先のメールで経験するトラブルを聞いたところ、およそ1割の人に「スパム」、「なりすまし」、「不審な添付ファイル付き」メールが週1回以上届いていることが分かった（図1）。

　週1回以上経験するトラブルの割合は、以下の通り。

「スパムメールが届く」（24.0%）
「なりすましメールが届く」（13.6%）
「不審な添付ファイル付きメールが届く」（12.0%）
「自分が社外の相手に送ったメールが届かない」（4.9%）
「社外の相手が送ったメールが届かない」（5.0%）

図1：勤務先のメールでトラブルを経験する頻度。設問文は「あなたは、勤務先のメールを使う際に、次のようなことが、どの程度の頻度でありますか。（それぞれ単一回答）」（出典：サイバーソリューションズ）
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Topic2：過去3年間に勤務先などで経験したメールのトラブル：フィッシングメール被害が8.5%、なりすましメールの悪用が7.3%

　フィッシングメールのトラブルとなりすましメールのトラブルは、割合として多い数字ではないが、ユーザーの周囲で被害が発生していることが分かった（図2）。「勤務先の従業員（自分以外）がフィッシングメールの被害にあった」との回答が8.5%、「勤務先の従業員（自分以外）のメールアドレスがなりすましメールに悪用されて自分に届いた」との回答が7.3%あった。

　経験したフィッシングメールの概要は、以下の通り。