NECとNECネクサソリューションズは2010年2月15日、共同して中堅中小企業に向けたサービス事業を強化すると発表した。その第1弾として、SaaSを軸とした中堅中小企業向けソリューションを体系化し拡充を図るとともに、パートナー経由の販売を支援する200名規模の専門部隊の確立、パートナー支援プログラム（NEC SaaS パートナープログラム）の新設などによるパートナーとの連携体制を大幅に強化する。NECグループは、2009年10月に中堅市場向け営業体制の再編を行った。さらにこの強化により、中堅中小企業向けサービス事業の拡大を一層進める。
両社の強化概要は以下のとおり。
▼ 中堅中小企業向けSaaS型ソリューションの整備・拡充
- 基幹システムを中核に50種のSaaSアプリケーションをメニュー化
NEC・NECネクサソリューションズ・販売パートナーが有する中堅中小企業向けSaaSアプリケーション・サービス基盤・導入コンサルティング等をトータルに提供するSaaS型ソリューションを体系化し、順次メニューを増やす。
SaaSアプリケーションにおいては、基幹業務を対象とした「EXPLANNER for SaaS」を中心に、周辺業務システム、メール･ポータルなどのフロントシステム、建設業やホテル向け等の業種特化システムを強化。さらに、シンクライアントや、給与計算･人事情報メンテナンス･コールセンターなどのBPO分野も含め、中堅中小企業の情報システム部門が担うシステム領域のほぼ全てを網羅する。現在の約15種のサービスを2010年度上期中に約50種に拡大する予定で、幅広い顧客ニーズに対応していく。 - パートナー保有のアプリケーションをNECのサービス基盤を活用して提供
販売パートナーが自社のアプリケーションを迅速かつ安価にSaaSで提供できるよう、中堅中小企業向けサービス基盤を提供。パートナー企業がこの基盤にアプリケーションを乗せる際、両社が動作検証やセキュリティの技術支援を行う。販売パートナーは、NECのサービス基盤上に乗ったサービスを組み合わせて顧客に提供することも可能。 - 顧客向けに体験型の専用ポータルサイトを開設
顧客向けにSaaSアプリケーションの専用ポータルサイトを開設する。同サイトでは、顧客が、主なSaaSアプリケーションのデモンストレーションを見たり試行的にデータを入力するなどして、サービス利用イメージを鮮明にすることが可能となり、顧客のサービス選択を支援する。第1弾として、2010年5月に「EXPLANNER for SaaS」のサイトを開設し、順次対象サービスを拡大する。
▼パートナーとの支援体制や新施策を確立
- パートナーのサービス開発･販売に対する支援体制を確立
販売パートナーにおけるSaaSを中心としたソリューションの開発や拡販を支援する専門部隊を、両社に合わせて200名規模で2010年4月に確立し、順次要員数を拡大する。 - 「NEC SaaSパートナープログラム」の新設
2010年5月に、パートナー支援プログラム「NEC SaaSパートナープログラム」を新設。本プログラムに契約したパートナーに対して、サービス運用全般に関する教育やコンサルティング、営業ツールやヘルプデスクサービスの提供などを行い、パートナーにおけるSaaS事業の早期立ち上げを支援する。
SaaS等のサービスの実証･体験環境を整備した「NECクラウドプラザ」を、東京に加え、2010年度上期に名古屋・大阪に順次展開する。販売パートナーは顧客への具体的な提案活動として「NECクラウドプラザ」を活用できる。
NECネクサソリューションズ
http://www.nec-nexs.com/
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