業務改革

世の動きに合わせて、これまでの事業や業務をどう組み立て直すか。自らに大鉈を振るえる企業が競争優位を勝ち取る。

CX（Customer Experience）デザインの基礎知識 (2016/10/24)

IoT/AIが変えるCXの未来、現場の“ヒーロー/ヒロイン”は消える!?【最終回】

CX / マシンラーニング / UI/UX
CX（Customer Experience）デザインの基礎知識 (2016/08/22)

顧客の“真実の瞬間”を見極める「カスタマージャーニーマップ」【第5回】
CX（Customer Experience）デザインの基礎知識 (2016/04/25)

CXデザインが経営課題として注目される理由【第1回】

マーケティング / CX / CRM

業務改革世の動きに合わせて、これまでの事業や業務をどう組み立て直すか。自らに大鉈を振るえる企業が競争優位を勝ち取る。

PAGE TOP