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2024年7月10日(水)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　マイクロメイツの「業務フロー作成基礎研修」は、内製で業務デジタル化に取り組む際の、業務の洗い出しから業務フロー作成までを学ぶ2時間30分の対面型研修コース（座学と演習）である（図1）。

図1：座学と演習で使う研修テキストのイメージ（出典：マイクロメイツ）
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　座学では、業務フローを整備する必要性と作成のポイントを学ぶ。その後の演習では、出された課題から業務の整理やフロー作成を体験する。課題に対して個人で考える「個人ワーク」と、協力して結論を導き出す「グループワーク」を実施する。

　受講者にはExcelファイルの「業務一覧＆フロー作成テンプレート」を提供する。関連部署を意識して業務フローを表現する方法として、スイムレーン（図面のフローチャート内に任意の順序で配置できる図形）などを設定している。これにより、簡単に業務フローを作成できるとしている（図2）。

　受講料（税別）は、受講者数3～8人で20万円、9～16人で28万円、16人を超える場合は1人あたり1万5000円が追加になる。

図2：業務一覧をまとめ、業務フローを図式化するためのExcelテンプレートのイメージ（出典：マイクロメイツ）
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