TISインテックグループのマイクロメイツは2024年7月10日、教育プログラム「業務フロー作成基礎研修」を発表した。内製で業務デジタル化に取り組む際の、業務の洗い出しから業務フロー作成までを学ぶ2時間30分の対面型研修コース（座学と演習）である。受講料（税別）は受講者数3～8人で20万円から。
マイクロメイツの「業務フロー作成基礎研修」は、内製で業務デジタル化に取り組む際の、業務の洗い出しから業務フロー作成までを学ぶ2時間30分の対面型研修コース（座学と演習）である（図1）。
図1：座学と演習で使う研修テキストのイメージ（出典：マイクロメイツ）拡大画像表示
座学では、業務フローを整備する必要性と作成のポイントを学ぶ。その後の演習では、出された課題から業務の整理やフロー作成を体験する。課題に対して個人で考える「個人ワーク」と、協力して結論を導き出す「グループワーク」を実施する。
受講者にはExcelファイルの「業務一覧＆フロー作成テンプレート」を提供する。関連部署を意識して業務フローを表現する方法として、スイムレーン（図面のフローチャート内に任意の順序で配置できる図形）などを設定している。これにより、簡単に業務フローを作成できるとしている（図2）。
受講料（税別）は、受講者数3～8人で20万円、9～16人で28万円、16人を超える場合は1人あたり1万5000円が追加になる。
図2：業務一覧をまとめ、業務フローを図式化するためのExcelテンプレートのイメージ（出典：マイクロメイツ）拡大画像表示
