[新製品・サービス]
社員/顧客と対話する社長のデジタルクローン─リコー、経営者の3Dモデル/AIエージェント作成サービスを提供
2025年4月11日(金)IT Leaders編集部、日川 佳三
リコーは2025年4月11日、企業経営者本人のデジタルクローンとなる3Dモデルを作成するサービスを提供開始した。将来的には、3Dモデルと社長の考え方を学習させたAIを連携させ、社長の代わりに社員や顧客と対話可能なデジタルクローン型AIエージェントを開発する予定である。今回、建設・測量事業などを営む久永(本社: 鹿児島県鹿児島市)社長の久永修平氏の3Dモデルを作成した。
リコーは、企業経営者本人のデジタルクローンとなる3Dモデルを作成するサービスを提供開始した。将来的には、3Dモデルと社長の考え方を学習させたAIを連携させ、社長の代わりに社員や顧客と対話可能なデジタルクローン型AIエージェントを開発する予定である。
今回、建設・測量事業などを営む久永(本社: 鹿児島県鹿児島市)社長の久永修平氏の3Dモデルを作成した。久永社長のデジタルクローンは、2025年3月21日に実施した創立105周年記念イベントにおいて、久永社長の声で今後の抱負を来場者に語りかけた(画面1)。

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デジタルクローン製作においては、全身を360度から撮影した200枚以上の画像データから、AIを活用して3Dモデルを作成。動画撮影をリコーの会議ソフトウェア「RICOH PRISM」で行った。モーションキャプチャしたモデリングデータをRICOH PRISM内に投影することで、没入感のある動画にしたとしている。
久永の事例における、企業経営者のデジタルクローンのユースケースとして下記を挙げている。
- プロモーション:リクルート活動用の動画、Web/SNSサイトへの動画掲載、応接ルームへの常設展示による来場者へのおもてなし
- 社員教育/アイデア活性化ツール:社員からの業務質問に対して、企業理念や久永社長の考え方を通した回答例の提示
- 社員とのコミュニケーションツール:簡易的な相談ツールとして久永社長への親近感向上、エンゲージメント向上に貢献
- 受付・案内など比較的簡易な業務