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2026年7月29日(水)IT Leaders編集部、日川 佳三

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　パナソニック コネクトでは、グループの国内全社員約1万1800人が自社開発のAIアシスタント「ConnectAI」を利用している。2025年度の活用データを分析した結果、AI活用によって総労働時間を削減した効果は、2024年度の2倍となる78.8万時間に達した。年間総労働時間の3.4%に相当するという。

　労働時間減少の要因を2つ挙げている。1つは、AIの利用回数が361万回と2024年度と比べて1.6倍に増えたこと。もう1つは、議事録の作成やコード生成、ログ分析、提案書作成支援、設計書・仕様書作成など、個人業務に特化した利用が拡大したことである。2026年度は、同社のデザインテンプレートに沿ったプレゼンテーション資料を生成する機能を追加している。

　以下は、2025年度の主な利用実績である。

• 削減時間：78.8万時間（2024年度比2倍）
• 利用回数：361万回（2024年度比1.6倍）
• 1回あたりの削減時間：33分（2024年度比1.2倍）
• 月間ユニークユーザー率：61%（2024年度比12ポイント増）

　パナソニック コネクトは今後、社内文書の検索や文書生成だけでなく、経理や営業などの業務データと連携して業務処理を依頼する形態へと進化させる。

　同社は2024年に、ConnectAIにおいてRAG（検索拡張生成）を構成して、文書や図面、仕様書などの非構造化データをナレッジにして活用している。2026年度からは、SFAやERPなどの業務システムの構造化データをナレッジに加えて、AIがより適切な回答や判断を行える環境を整備する。2030年には総労働時間の10%をAIで削減することを目指す（図1）。

図1：社内業務システムのデータを活用するAIエージェントを実装する（出典：パナソニック コネクトグループ）
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