[事例ニュース]

2026年9月3日(木)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　NHK放送センターは従来、会議室の予約が常に埋まっており、会議室の確保が難しかった。会議室予約システム上では予約が埋まっているのに、実際には空いている会議室もあった。

　利用実態を把握しようと、入室時に利用者がスマートフォンを端末にタッチしたり、暗証番号を入力したりする仕組みも試した。しかし、利用者に追加の操作を求める方式では、タッチ忘れや入力の手間が発生し、データに抜け漏れが生じた。利用者の操作に依存せず、自動で在室有無や人数を把握できる仕組みが必要だった。

　NHKは今回、ノーコードでAIやIoTと連携可能なIoTエッジ処理用ミドルウェア「Gravio（グラビオ）」を導入した（写真1）。AIカメラを使って利用人数を自動で検知し、Microsoft Outlookによる既存の会議室予約システムに連携するようにした。2026年3月に運用を始めた。

写真1：NHKが構築した、会議室の利用状況をリアルタイムに把握するシステムのイメージ。空予約を自動で強制キャンセルできるようになった（出典：アステリア）
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　現在、放送センターにある共用会議室の約半数にあたる26室にAIカメラを設置済み。天井に設置したAIカメラから1分ごとに、在室状況と利用人数を収集する。また、カメラの設置が困難なミーティング用個室ブースには人感センサーを設置し、在室を検知している。

　導入当初、予約しているのに使っていない会議室が10%ほどあった。これに対し、予約の開始時刻から5分以内に人を検知できなかった場合、「空予約」と判定し、予約を自動的にキャンセルし、他の職員が予約できる状態に戻した。

　運用開始以降、月間約3000件の予約のうち200件以上を空予約として自動的に解放している。強制的に予約をキャンセルすることで「会議室に行ったら他人が使っていた」というクレームも予想したが、こうしたクレームは一切発生しなかったという。

　収集した利用人数などのデータは、BIツール「Tableau」を通じて集計・分析している。会議室の状況をリアルタイムに把握できるほか、稼働率、利用人数の推移、時間帯の傾向なども分かる。今後予定している放送センターの改修において、適切な会議室数や規模を検討するためにこれらのデータを活用する。