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2026年9月7日(月)IT Leaders編集部、日川 佳三

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　フォーティエンスコンサルティングの「AI市民開発トレーニング」は、AIを活用した業務改善のノウハウを習得するための教育プログラムである。現場みずから業務を改善するボトムアップ型の市民開発をAI活用による業務改善の第一歩と位置づけ、AIエージェントを活用してみずから改善を進める方法・スキルを学べるとしている。

　「システム開発を伴う業務改善はエンジニアを巻き込まなければ実現できなかったが、今ではAIを活用することで、業務ユーザー自身でも進められるようになった」（フォーティエンス）。同プログラムは、理解、体感、行動決定、実行計画、実行の流れに沿った実践型の研修を指向する。「学んで終わりにせず、現場が翌日から実践に移れる状態を目指す」としている。

　全2回、ハンズオン形式で提供する。1回目（90分）でAIエージェントによる効率化を体感する。2回目（90分）で実務での活用ノウハウを習得し、自業務を対象とした実行計画を作成する（図1）。

図1：実践型研修「AI市民開発トレーニング」の内容（出典：フォーティエンスコンサルティング）
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　1回目と2回目の間には“宿題”を課す。自社の業務を題材に5つのステップに取り組む。宿題をこなすことが2回目の活用計画ディスカッションに向けた基礎となる（図2）。

• ステップ1：業務整理
• ステップ2：To-Be構想（AI検討）
• ステップ3：As-Is/To-Be整理
• ステップ4：期待効果と想定課題の整理
• ステップ5：ロードマップ策定

図2：1回目後、自社業務を題材に宿題として取り組む5ステップ（出典：フォーティエンスコンサルティング）
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　プログラムの目安は約1カ月で、環境準備、参加者と日程の調整、トレーニングの実施、事後フォローまでを想定する。期間と料金は個別見積もりとなる。