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2026年9月7日(月)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　フォーティエンスコンサルティングの「AI市民開発トレーニング」は、AIを活用した業務改善のノウハウを習得するための、実践型の研修プログラムである。現場みずから業務を改善するボトムアップ（市民開発）をAIを活用した業務改善の第一歩と位置づけ、AIエージェントを活用してみずから改善を進める力を養う。

　背景について同社は、「システム開発をともなう業務改善はこれまで、エンジニアを巻き込まなければ実現できなかった。AIを使うことで、業務ユーザー自身でも進められるようになった」と説明する。研修の内容については「理解、体感、行動決定、実行計画、実行の流れに沿う。学んで終わりにせず、現場が翌日から実践に移れる状態を目指す」と説明する。

　全2回、ハンズオン形式で提供する（図1）。1回目（90分）でAIエージェントによる効率化を体感する。2回目（90分）で実務での活用ノウハウを習得し、自業務を対象とした実行計画を作成する。

図1：実践型研修「AI市民開発トレーニング」の内容（出典：フォーティエンスコンサルティング）
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　1回目と2回目の間には宿題を課す。自社の業務を題材に5つのステップに取り組む（図2）。(1)業務整理、(2)ToBe構想（AI検討）、(3)AsIs-ToBe整理、(4)期待効果と想定課題の整理、(5)ロードマップ策定、である。この宿題が2回目の活用計画ディスカッションの土台になる。

図2：1回目後、自社業務を題材に宿題として取り組む5ステップ（出典：フォーティエンスコンサルティング）
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　期間の目安は約1カ月。環境準備、参加者と日程の調整、トレーニングの実施、事後フォローまでを想定する。期間と価格は個別見積もり。