あらためて見つめ直すBPMの価値

グローバル化の進展、M&Aの活発化、秒進分歩の技術革新…。激動の中で成長を維持するには、いっそうのスピード感で事業に当たらなければならない。だが、“付け焼き刃”での対処は必ずや失速する。そこで今こそ、あらためてBPMの価値を見直したい。業務プロセスを可視化し、分析−実行−監視−改善のサイクルを継続させる活動だ。遠回りにも思えるが、その取り組み次第では柔軟な企業体を創る確実な手段となる。どうしたら真の“果実”を得られるのか。最新動向を追った。 ［力竹 尚子／折川 忠弘］