「ソーシャルは世界を変え、企業に変革を迫る」─SFDCのベニオフCEOが年次イベントで主張

ソーシャルツールを使いこなして顧客との関係強化を図る企業、すなわち「ソーシャルエンタープライズ」に、いかに変化していくか―。米セールスフォース・ドットコムが2011年8月30日～9月2日にかけて開催中の年次イベント「Dreamforce 2011」の2日目の基調講演で、同社会長兼最高経営責任者（CEO）であるマーク・ベニオフ氏が、その必要性を会場に熱く訴えた。