企業IT
DCクラウド
製品導入

Web担当者
EC担当者
ソフト開発
IoT・AI
研究・調査

エネルギー
ドローン
イベント・セミナー

デジタルビジネスを加速する専門情報サイト IT Leaders

twitter
facebook
rss

経営課題
テクノロジー
特集

業務改革; 事業創出; データ活用; ワークスタイル; 組織と人材; CIOコンピタンス
more経営課題一覧へ

ユーザー動向; プロセスマイニング; AI; RPA; セキュリティ; データマネジメント
moreテクノロジー一覧へ

IT Leaders トップ＞ ["七十七銀行"]

["七十七銀行"]

UI／UX／CX (2019/07/30)

七十七銀行、チャットボットで問い合わせ業務の負荷を軽減

七十七銀行 / My Pallete / 地方銀行

IT Leadersからのお知らせ

・IT LeadersのWebコンテンツ閲覧に会員制を導入しました

IT Leaders 会員登録

IT Leaders 会員になると
会員限定公開の記事を読むことができます
IT Leadersのメルマガを購読できます
Impress Business Libraryもご利用いただけます。

お知らせ

[インプレスアカデミー] Peatix経由でイベント参加申込された方へお知らせ（2020/11/20）
サイトのセキュリティ強化に関するお知らせ（2018/5/18）
IT LeadersとImpress Business Libraryが会員共通化でさらに便利に！（読者会員登録のメリット）

Special -PR-

プロセスマイニングとタスクマイニングの両輪で企業の業務全体像を把握し、改善につなげる
“賢い”自動化をプロセス・マイニングで加速、豊富な機能群による“幅”と“深さ”も差別化のカギに
バックオフィスの業務データを自動的に収集、課題点の分析＆見える化でプロセス改革を実現する
プロセスマイニング導入企業は2タイプ、その最適な導入アプローチと展開を4つの事例から探る
目指すは業務可視化の先の最適化──独自の“機能＋ノウハウ”が切り開く新たな地平
音声通話を軸に顧客コミュニケーションを極める! 体験価値向上の決め手となる「温故知新」のアプローチ
「業務要件定義」が改革の“鍵”──課題深掘りでプロセスマイニングはこう使う！
顧客エンゲージ成功への近道となるCPaaS
API連携でSMS等デジタルコミュニケーションを大変革＆最適化
独自の分散型リアルタイム検索・分析エンジンでサイバー脅威など企業を取り巻く難題をインテリジェントに解決
データセンターに柔軟性・拡張性を！高効率なモジュラー型UPSが提供するメリットとは
ITインフラに潜むリスクを徹底排除、時代をリードする自律型ストレージ運用の実像
経営革新の核となるデータ活用の考え方～経営・顧客・設計・製造が連動したDX基盤のグランドデザインを描く
DXを伴走する少数精鋭の技術者集団、ネットワークを熟知した先達が難題を解決する
卓越した検索技術をベースに様々な“予兆”を可視化、リアルタイムとインテリジェンスを極めてDX加速
MDMの効果を経営層に納得させるために―ROI可視化に効く3つの観点とは？
DXを加速するビジネス部門と開発部門との「共創型開発」実現に向けて
データマネジメントで見過ごしがちな重要ポイント！今こそ“ストレージ”を再考すべき時期
データ駆動経営を実現する組織の在り方とは？事例で学ぶデータアーキテクトのミッション
点在するデータリソースをワンストップで利用できる「データ仮想化プラットフォーム」の実力
顧客エクスペリエンス追求に活きるローコード開発の価値
withコロナ時代に求められるIT部門と業務部門の役割再定義〜内製化シフトを後押し、現場主導の改革を実現するkintone
縦横無尽なデータ連携がデジタル競争力に直結、ノーコードがもたらすユーザー価値とは？
Workdayならではの統合プラットフォームが個人にも組織にも成長促す好循環を支える
コロナ禍で学んだ「今こそ強化すべきDXの礎」、CIOのなすべきアクションは？
データ分析チームの課題に正対した実直な機能拡充、DBを核とした強力なプラットフォームの最新像
DX推進の逸材が社内に眠っているかもしれない!? デジタル大競争時代をリードする組織と人材の創り方
社内ファイルサーバーをそのままテレワークの基盤へ〜生産性向上の肝は「従業員が馴染んできた作業習慣の踏襲」
運輸業界の先駆的事例に学ぶアフターコロナを見据えた競争力の作り方
中小企業でもVDIの安全性を。クラウド型VDI（DaaS）導入の勘所とは？
特別対談企画日立製作所中村氏✕インプレス田口
IoTだけではない！真のデジタルツイン実現に向けた新たなLumada展開
ローコード開発の先駆者 Wagbyが示す2つの進化系、2021年初頭に登場するWagby R9とWagby 10の姿が明らかに
コロナ禍で露呈したグローバル・サプライチェーンの弱み、「一気通貫のリアルタイム可視化」こそが課題を根底から一掃する
基幹系と情報系をひとまとめにするDX/AI時代の新機軸、あらゆるデータを一枚岩で高速処理するIRISの真価
Withコロナ時代におけるビジネス変革
─ローコード開発プラットフォームを展望

イチオシ特集

データ駆動型企業へ！─課題とアクション

DXの推進にあたって最重要かつ不可避なのが「データドリブン経営／データ駆動型経営」である。データマネジメント基盤の構築を起点に、AIやIoT、ビッグデータアナリティクスなどの先端的活用まで、データの管理・活用戦略の巧拙が企業競争力を大きく左右することになる。どうやってそれらをビジネス価値に結びつけるか。イチオシ特集ページへ＞

アクセスランキング（総合）

1
東京海上HDとSAPジャパンが協業、サプライチェーンリスク評価など3分野の製品を共同で開発
2
マイクロソフトがDaaS「Windows 365」を提供開始、月額2720円から
3
IIJ、SOCサービスの機能を拡充、「EDR運用オプション」を提供
4
JCB、DNP、パナソニックSSJ、りそなHD、業界横断型の顔認証システムを共同構築へ
5
データサイエンティストに必要なスキルや知識を測る「DS検定」、対策テキストを5社が共同開発
6
NTTデータ、共有画面を隠してプライバシーを保護する営業・契約手続用のWeb会議システム「FG-TriView」
7
メール添付ファイルをBoxのリンクに置き換えてPPAP対策、「誤送信バスター for Box」
8
省庁初のデータマネジメント宣言「環境省データマネジメントポリシー」を精査する
9
Python初学者向けの教育コンテンツをWebで無料公開─Pythonエンジニア育成推進協会
10
愛媛銀行、口座入出金情報などを基に借入条件を決定するトランザクションレンディングを開始

イベント

オンラインコンファレンス2021年6月29日(火)

プロセスマイニングコンファレンス 2021 LIVE
オンラインコンファレンス2021年7月28日(水)

IT Leaders Tech Strategy LIVE「ゼロトラスト」へのシフトを急げ！

電子版のご案内

2016年Vol.1

IT Leadersは、企業の情報システム部門にご所属、または経営に携わるお客様を対象としたIT専門誌です。事業部門、研究開発部門、間接部門等にご所属のお客様でも、ご所属企業（または団体）におけるIT化を推進されるお立場の方にもお読みいただけます。

詳細はこちらmore

このサイトについて
利用規約
メルマガ購読
広告掲載のご案内
会社案内
プライバシーポリシー
特定商取引法に基づく表示
サイトマップ

お問合せ
よくある質問

関連グループサイト

株式会社インプレス
クラウド&データセンター完全ガイド
Think IT
Web担当者Forum
インプレス総合研究所
クラウド Watch
IT Leaders
SmartGridフォーラム
ネットショップ担当者フォーラム
Impress Business Library
DIGITAL X
ドローンジャーナル
インプレス・アカデミー

Copyright ©2021 Impress Corporation. All rights reserved.
CIO Insight is a trademark of QuinStreet Inc.