[事例ニュース]

2022年4月15日(金)IT Leaders編集部

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　七十七銀行は、AIツール「AMATERAS RAY」の導入を決定した（図1）。銀行員みずからAIモデルを短期間で構築できるようになる。顧客のニーズを分析して適したサービスを提案したり、管理業務を効率化したりなど、銀行業務の高度化を推進する。

図1：七十七銀行による、本部各部とデジタル戦略部の連携イメージ（出典：aiforce solutions）

　AIの専門知識を持たない業務部門の実務者でも、Webブラウザのクリック操作だけで、需要予測/販売予測などのAIモデルを構築できるツールである。従来であればデータサイエンティストが行なう業務の多くを自動化する。プログラミング知識や高度なデータリテラシが無くても、マシンラーニング（機械学習）による予測/判断が可能である。

　2021年8月から実施してきた実証実験では、七十七銀行が持つ取引履歴などのデータをもとに銀行員がAIモデルを構築し、銀行業務に活用できることを確認した。これを受けて本格導入を決めた。

　AIツールを提供したaiforce solutionsは、七十七銀行でのAI活用領域の拡大と人材育成を目的に、七十七銀行においてワークショップを実施する。AMATERAS RAYを使いながらAIについての理解を深める。統計やプログラミングの知識が無い人でも、銀行内の業務をAIで高度化できるうようになるとしている。