[新製品・サービス]

2019年1月18日(金)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　キヤノンITソリューションズの「テレワークサポーター」は、テレワーク時の勤務時間や仕事内容を可視化するクラウドサービスである。特徴は、PCのWebカメラと顔認証技術によって、勤務状況を常時把握できることである（図1）。

図1：勤務データを外部システムからWeb APIを介して取得できるようにした（出典：キヤノンITソリューションズ）
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　背景として同社は、遠隔地での勤務管理において、従業員の労働時間を把握しにくいという問題を挙げる。「厚生労働省では、労働時間を把握する手段として、使用者が自ら現認して記録するか、タイムカード、ICカード、PCの使用時間の記録などの客観的な記録を基礎として確認し、適正に記録することをガイドラインとして示している」（同社）

　テレワークサポーターでは、勤務者本人のボタン操作による勤務時間データの入力に加え、Webカメラによって在席・離席の状況や在席時間を自動で集計できる。さらに、勤務者が仕事内容を一覧から選択する簡単な操作によって、仕事内容別の時間を自動集計する機能も備えている。

　今回の新版では、システム間連携機能としてWeb APIを追加した。勤務管理システムなどからテレワークサポーターにWeb APIでアクセスすることによって、テレワークサポーターが管理している勤務状況データを取得できる。顔認証で把握した在席情報/離席情報も取得できるため、eラーニングをしっかり受講しているかどうかなども調べられる。

　Web APIを介して取得できるデータは、(1)勤務予定情報、(2)勤務実績情報、(3)顔認証情報（在席情報/離席情報）、(4)なりすまし/覗き込み情報、(5)タスク（仕事内容）実績情報、(6)ユーザー管理データ（ユーザー、組織、チームなど）となっている（図2）。

図2：勤務管理システムやeラーニングなど、各種の用途に勤務データを活用できる（出典：キヤノンITソリューションズ）
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　テレワークサポーターの価格（税別）は、5ユーザーの場合、初期費用が2万円で、利用料が年額12万円。Web APIの使い方を記したマニュアルは、テレワークサポーターのユーザーページからダウンロードできる。Web APIは無料で利用できる。