NTTデータ、ユーザー体験に着目した「サービスデザイン」に注力、デザイナー集団「Tangity」を組織

NTTデータは2020年6月12日、説明会を開き、システム構築において、ユーザー体験に着目した「サービスデザイン」に注力していることをアピールした。世界各国16のデザインスタジオのノウハウを共有している。2020年6月現在、サービスデザインのプロセスに関わるデザイナーは、イタリアのNTT DATA Italyを中心にグループ全体で550人。2020年度中に700人のデザイナーを獲得・育成するとしている。